Gerenciamiento del Conocimiento

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(En inglés knowledge management) La gerencia del conocimiento abastece a las aplicaciones críticas: la adaptación, la supervivencia, y la capacidad de organización frente a un entorno cada vez más cambiante. Esencialmente, incorpora los procesos de organización que buscan la combinación sinérgica de la capacidad del tratamiento de los datos y de la información a través de las tecnologías de información, y la capacidad creativa e innovadora de seres humanos.

Organizar y almacenar el conocimiento individual de los trabajadores y grupos de una organización y hacerlo disponible a otros en la organización. La información es almacenada en una base de datos especial llamada base de conocimiento.